Audit de maturité digitale
27 questions sur 6 piliers pour savoir où vous en êtes vs le standard de marché.
Outil indicatif à usage professionnel. Les résultats ne constituent ni un conseil juridique, ni un conseil comptable. À faire valider par votre conseil.
Planification & ordonnancement
Le planning est géré dans un outil dédié (≠ Excel/papier).
Le planning est consultable en temps réel par les agents.
L'outil empêche automatiquement les non-conformités (repos, amplitude).
Les remplacements sont automatisés / proposés intelligemment.
RH & vie des agents
Le dossier RH agent est 100 % numérique.
Les échéances RH (carte pro, MAC, visites) sont alertées automatiquement.
Les agents accèdent à leurs documents (paie, planning, contrats) en self-service.
Le pointage est dématérialisé (NFC, géoloc, biométrie).
Facturation & rapprochement
Les factures sont générées automatiquement depuis les heures prestées.
Le rapprochement planning prévu / réalisé / facturé est automatique.
Les relances clients sont automatisées.
Vous suivez le DSO mensuellement.
Mobilité & main courante
La main courante est numérique et horodatée.
Les agents peuvent joindre photos / médias aux événements.
Les rondes sont tracées par badges NFC / QR.
L'app fonctionne hors-ligne et se synchronise au retour réseau.
Qualité & conformité
Vous mesurez la qualité par site (KPI fixés et suivis).
Les audits sites sont planifiés et tracés dans un outil.
Tous les documents conformité sont centralisés et versionnés.
Les clients ont un portail / reporting accessible.
Pilotage & data
Un tableau de bord temps réel agrège marge, heures, incidents.
Vous suivez la marge nette par contrat / site mensuellement.
Vous mesurez la concentration client (% top 3).
Vous utilisez des indicateurs prédictifs (turnover, absentéisme).
Les écarts marge / dérive sont alertés automatiquement.
Les décisions dirigeant s'appuient sur la donnée (≠ intuition).
Vous pouvez fournir des reportings auditables aux clients / banques.
Maturité digitale
0 / 27 questions répondues
Sous-scores
- Planification & ordonnancement0/100
- RH & vie des agents0/100
- Facturation & rapprochement0/100
- Mobilité & main courante0/100
- Qualité & conformité0/100
- Pilotage & data0/100
Plan d'action priorisé
- Migrer vers un outil de planification dédié.
- Déployer un accès agent au planning en temps réel.
- Activer le contrôle automatique amplitude/repos.
- Automatiser le pool de remplacements.
- Numériser les dossiers RH (sortir du papier).
- Mettre en place des alertes automatiques sur les échéances RH.
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